中财数碳交易与专业服务智能体
为区域性数据与碳交易服务机构建设面向用户的专业问答智能体。
交易服务机构面对的是用户直接提出的各类专业问题。问题涉及业务规则、服务流程和操作边界，一次回答既要准确，也要与后续人工服务保持同一口径。
团队围绕专业知识、常见问法与服务流程设计前台专家智能体，并将无法由系统直接处理的问题分流至人工团队；咨询上下文会被保留，便于服务人员继续处理。
项目结果：智能体进入高要求专业服务场景，为用户咨询和人工服务协同提供统一入口。
Client cases
客户案例
规则密集、专业门槛高、需要跨境协作的项目。按行业与场景呈现，不披露客户名称。
机器人企业海外市场进入体系
为机器人企业完成目标市场、合规要求、风险变量与进入优先级的系统分析。
一家机器人企业准备拓展海外业务时，需要同时回答四个问题：进入哪些国家、哪些市场应当优先、需要满足哪些合规要求，以及如何把市场研究转化为客户拓展。
团队建立国家优先级、规则与风险研判框架，结合市场机会形成超过 100 家潜在客户清单；随后继续参与筛选和联络支持，使市场进入不止停留在研究报告层面。
项目结果：目标市场研究、合规判断与客户拓展被组织进同一套可执行的出海工作体系。
医疗上市公司 AI 时代信息重构
为一家医疗行业上市公司评估主流大模型对其公开信息的理解、呈现与可检索表现。
大模型正在改变投资者、客户与生态伙伴获取和理解企业信息的方式。一家医疗行业上市公司的传统官网和内容体系，已难以完整呈现公司在这些新入口中的信息形象。
团队从主流大模型的检索、理解和呈现方式出发，对公开信息进行深度评估，并据此重构官网及其背后的内容、知识与信息组织体系。
项目结果：公司信息以更清晰的结构服务投资者关系、客户沟通与生态连接，也为持续的信息治理建立了基础。
航运碳履约智能服务
国际航运碳履约服务已覆盖 20 多个欧盟国家，服务 200 余艘远洋船舶和近百家航运企业。
EU ETS、FuelEU、账户操作、排放核算与碳市场价格变化相互关联。航运企业的履约团队需要在有限时间内处理船舶数据、计算、账户和市场信息，并保证不同环节的协同。
团队以航运履约智能体和专业服务体系覆盖账户开设、碳定价、EUA 采购、计算支持、碳市场信息和履约业务协同；复杂事项由专业人员复核和承接。
项目结果：服务已覆盖 20 多个欧盟国家，200 余艘远洋船舶和近百家航运企业进入统一的专业服务与运行支持体系，履约团队能够在同一工作链路中处理日常问题和关键节点。
科研与政策研究智能体
科研专家智能体已服务数十家国内高校与智库，涵盖国家级智库和 985 高校。
课题研究、项目申报与政策报告通常要在有限周期内完成资料组织、问题形成、研究框架设计和文本迭代。高校与智库团队既需要提高资料处理效率，也需要保留专家的研究判断。
团队围绕选题、资料组织、研究框架、报告与申请材料形成专业智能体工作流，并支持研究人员在关键节点持续审阅和迭代。
项目结果：科研专家智能体已服务数十家国内高校与智库；部分课题报告与项目申请材料取得立项或结项结果，并获得持续使用反馈。
碳交易智能客服项目
为数据交易与碳交易业务建设知识问答、规则检索与业务指引智能客服系统。
数据交易和碳交易涉及大量规则条款、交易流程和操作细节，用户咨询频繁且专业性强，传统人工客服难以在响应速度和专业口径上同时满足要求。
项目完成需求梳理、系统开发、测试与试运行，交付内容包括智能客服系统、知识库、操作手册和培训材料；已完成最终验收。
项目结果：碳交易智能客服项目已完成需求、测试、试运行和最终验收，为业务团队提供知识问答、规则检索和业务指引能力。
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